Prioriterad hjälp
Som avtalskund prioriteras du framför kunder utan serviceavtal när vi planerar inkommande serviceärenden.
Med ett serviceavtal vet du vem du ska ringa när något händer. Trygg ger dig prioriterad hjälp och löpande stöd. Trygg+ lägger dessutom till årlig underhållsservice och bättre villkor på reservdelar.
Som avtalskund har du en tydlig väg in till oss och förmåner som gör både akuta och planerade insatser enklare.
Serviceavtalet gör det enklare att få hjälp när något händer och att ta hand om anläggningen över tid. Med Trygg+ ingår dessutom den årliga genomgången.
Som avtalskund prioriteras du framför kunder utan serviceavtal när vi planerar inkommande serviceärenden.
När du behöver råd om värmepumpen kan du kontakta oss och få hjälp att bedöma vad nästa steg bör vara.
Med Trygg+ ingår en årlig underhållsservice så att anläggningen får en ordentlig genomgång.
Välj Trygg om du främst vill ha en snabbare väg till hjälp. Välj Trygg+ om du även vill att vi tar ansvar för den återkommande underhållsservicen.
| Det här ingår | Trygg | Trygg+ |
|---|---|---|
| Prioriterad hjälp vid driftstopp | ✓ | ✓ |
| Fri telefonsupport | ✓ | ✓ |
| Fasta priser på felsökning | ✓ | ✓ |
| Årlig underhållsservice | – | ✓ |
| Extra rabatt på reservdelar | – | ✓ |
| Påminnelse inför service | – | ✓ |
eller 990 kr/år
eller 2 495 kr/år
Fullständiga villkor för Trygg och Trygg+ finns i våra villkor för serviceavtal.
Det viktiga är att vi kan identifiera anläggningen och vilken hjälp du behöver framöver.
Nej. Både Trygg och Trygg+ kan tecknas även om värmepumpen är köpt någon annanstans.
I Trygg+ ingår årlig underhållsservice. I Trygg ingår den inte om inget annat uttryckligen avtalats.
Som avtalskund prioriteras du framför kunder utan serviceavtal. Det innebär inte en garanterad inställelsetid om en sådan servicenivå inte avtalats separat.
Ring 0431-479 180 eller mejla kontakt.syd@servly.se.
Vi hjälper kunder i hela Skåne med service, felsökning, reparation och installation.