LEDIG TJÄNST · SKÅNE

Administrativa tjänster inom service & installation
hos Servly.

Är du personen som ser när tre lösa trådar egentligen borde bli en tydlig plan? Som gillar människor, struktur och att få vardagen att flyta lite bättre för både kund och kollegor? Då kan du passa bra hos oss.

PLATSSkåne

Du blir en del av en erfaren värmepumpsverksamhet där kvalitet, ansvar och kundens upplevelse står i centrum.

OM ROLLEN

Ansvar i vardagen. Stöd när du behöver det.

I en administrativ roll arbetar du nära kunder, tekniker och installatörer. Det kan handla om bokningar, planering, kundkommunikation, offertunderlag, uppföljning och att säkerställa att rätt information finns på rätt plats. Arbetet bygger på tydliga processer men kräver också omdöme när servicevardagen förändras snabbt.

VAD DU KOMMER GÖRA

Ett professionellt jobb märks hela vägen till kunden.

Ta emot och följa upp kundärendenPlanera och koordinera service- och installationsuppdragSäkerställa att tekniker och installatörer får rätt information inför uppdragArbeta med dokumentation, underlag, bokningar och uppföljningBidra till att hålla arbetssätt, kundkommunikation och administration tydliga och effektiva
DET VIKTIGASTEYrkeskunskap och kundfokus hör ihop.

Kompetens är viktigt. Det är också ansvar, tydlig kommunikation och förmågan att samarbeta när ett ärende kräver flera personer för att bli riktigt bra.

VEM VI TROR ATT DU ÄR

Du bryr dig om kvaliteten – och om människorna runt omkring.

Du är strukturerad utan att bli låst när planeringen behöver ändrasDu kommunicerar tydligt och vänligt med både kunder och kollegorDu gillar att lösa problem och följa saker hela vägen i målDu är bekväm med digitala system och lär dig nya verktyg snabbtDu uppskattar en roll där du får ta eget ansvar men fortfarande är en del av ett nära team
MERITERANDE

Erfarenheter som hjälper dig i rollen.

Erfarenhet av serviceadministration, planering eller koordineringBakgrund från hantverk, installationsverksamhet eller teknisk serviceErfarenhet av CRM-, ärende- eller ekonomisystem
VARFÖR SERVLY?

Erfarenhet, höga kvalitetskrav och låg prestige.

Vi kan värmepumpar och tar kundens förtroende på allvar. Samtidigt tror vi på en arbetsmiljö där kollegor hjälper varandra, delar kunskap och kan säga till när något kan göras bättre.

1

En central roll nära hela service- och installationsverksamheten

2

Tydliga processer och nära kontakt med erfarna kollegor

3

En familjär kultur där det är okej att fråga och viktigt att hjälpa

4

Variation mellan kundkontakt, planering och uppföljning

5

Möjlighet att fördjupa din kompetens inom serviceadministration och värmepumpsverksamhet

Känns det här som du?

Skicka några rader om dig själv och bifoga gärna CV. Det behöver inte vara krångligare än så.

Sök tjänsten via mejl
BEHÖVER DU HJÄLP?

Vi hjälper dig med din värmepump.

Vi hjälper kunder i hela Skåne med service, felsökning, reparation och installation.